자동 차단 문제

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안녕하세요
경겨도 하남시 감일로 86(감일스윗시티 1단지) 에 거주자입니다.
모델은 oms-110 을 사용하고 있는데
일정시간이 지나면 자동으로 차단되는 현상이 발생되고 있습니다.
가스를 사용하고 있는중에도 차단되는데 (약10분정도) 설정이 잘못되어 있는건지
오류로 인한 문제인지 확인이 되지 않아 문의 남깁니다.
답변 부탁드립니다.

감사합니다.